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Spedizione Standard
Dal momento dell’elaborazione dell’ordine la consegna sarà entro 2-5 giorni lavorativi da intendersi Lun-Ven al costo di € 5,00.
Gli ordini vengo sempre elaborati il giorno lavorativo successivo alla data di effettuazione.
Il codice di tracciamento si genera ed aggiorna in automatico 24h prima della consegna
Spedizioni Internazionali
Per le spedizioni all’estero, il costo di spedizione viene calcolato al momento del checkout.
Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono sempre elaborati il primo giorno lavorativo successivo alla data di effettuazione dell'ordine.
Tracciamento
Il codice di tracciamento viene generato e aggiornato 24/48 ore prima della consegna.
Se scegli di effettuare un cambio, le spese di ritiro della merce che non va bene e le spese di spedizione sono piccolissime! Il costo da sostenere è di €2 per restituirci ciò che non desideri tenere e per avere la consegna rapida del nuovo ordine con la scelta del capo sostitutivo. Non ti occorre una stampante, recarti alla posta o delegare qualcuno… Ci pensiamo noi!
Se scegli di cambiare, il corriere arriverà a casa tua per ritirare ciò che non va bene e ti consegnerà il nuovo shopping. Il nostro servizio Exchange è comodo e lo gestisci direttamente dal divano di casa! Ti occorrerà soltanto rimpacchettare l’articolo da cambiare. Se non hai più l'involucro originale, non preoccuparti: l'importante è che il capo sia ben chiuso.
Riceverai un coupon pari al valore di quanto vuoi restituire (- €2 per il servizio di ritiro e consegna), con il quale potrai effettuare un nuovo ordine senza ripagare i nuovi costi di consegna. Nel momento in cui il corriere ti porterà il tuo nuovo shopping, ritirerà ciò che non va bene.
Organizziamo il Tuo Exchange in Tre Semplici Passi:
- Mandi la foto di ciò che non tieni e poi lo rimpacchetti nell’involucro originale.
- Ricevi immediatamente il coupon spendibile in 15 giorni.
- Nel momento in cui il corriere ti consegnerà il tuo nuovo ordine, ritirerà anche quello da portare a noi!
Se dovessi cambiare idea potrai effettuare un reso entro 14 giorni. Il reso è a carico del cliente. Contatta BEYOUCUSTOMERCARE@GMAIL.COM per avere tutte le info di cui necessiti
OUR PHILOSOPHY
BEYOU è una realtà che nasce con la Mission di far sentire il cliente a proprio agio nella sua esperienza di shopping, una realta' che, da small business e store sul territorio, si rivolge adesso a migliaia di utenti, senza mai perdere di vista i due tratti fondamentali: familiarità nella relazione con il cliente e capi di qualità alla portata delle tasche di tutti!
L'attenzione al cliente, un caffè ed un sorriso hanno portato un negozio di provincia ad avere un team preparato e competente che con un servizio customer care attento e dedicato si rivolge ed interfaccia con centinaia di clienti ogni giorno.
Migliaia di ragazze in dolce attesa da anni scelgono i nostri capi, tanto da creare una categoria apposita sul nostro e-commerce con rubriche settimanali e corner riservati nei nostri Store.
L'obiettivo è quello di guidare all'acquisto di capi inclusivi #momtobe e non esclusivi, ovvero capi che possano essere riutilizzati anche nel post gravidanza e non rimanere nell'armadio.
La promessa che fa Be You è quella di sviluppare ogni giorno di più la ricerca del prodotto perfetto, ad un prezzo low cost e con la massima qualità.